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5 Avis sur la Carte Fortuneo World Elite Mastercard

Avis des voyageurs

Pour ce test de la carte Fortuneo World Elite Mastercard, on a réalisé une grande enquête du 24 au 27 février 2025 auprès de 970 personnes qui ont fait un long voyage. 134 voyageurs ont utilisé Fortuneo dont 6 avec la carte World Elite.

Fortuneo World Elite Mastercard
Note Globale 9,8* /10

*Note moyenne donnée à Fortuneo World Elite Mastercard par les 6 répondants qui ont choisi cette carte.

Voir notre comparatif des cartes bancaires sans frais à l’étranger

Frais à l’étranger

Ergonomie et fonctionnalités de l’appli et du site

Plafonds de paiements et de retraits

Disponibilité et efficacité du service client

Sécurité et gestion des blocages

Avis sur les autres cartes Fortuneo

Vous pouvez aussi lire les avis de nos lecteurs sur la carte gratuite Fortuneo Fosfo et sur la carte milieu de gamme Fortuneo Gold Mastercard.

Notes de l'application

Logo Apple Store

Apple Store
4,5 / 5 65 700 avis

Logo Google Play

Google Play
4,3 / 5 46 200 avis

Assurance voyage

La carte Fortuneo World Elite Mastercard offre des garanties d’assurance voyage premium. Voir le détail des garanties

Frais à l'étranger

Avantages

  • Carte gratuite à condition de faire un versement mensuel d’au moins 4 000 €
  • Aucuns frais de paiement en devises étrangères
  • Aucuns frais de retrait en devises étrangères

Inconvénients

  • Obligation de faire un versement mensuel d’au moins 4 000 € pour éviter des frais, sinon 50 € par trimestre

Ergonomie et fonctionnalités

Avantages

  • Application intuitive et facile à utiliser
  • Affichage des taux de change en temps réel sur l’appli

Inconvénients

  • Application parfois instable (bugs, lenteurs)
  • Affichage des opérations en décalé (pas en temps réel)
  • Impossibilité de déclarer ses voyages à l’étranger via l’appli
  • Blocage de l’accès à l’app parfois difficile à débloquer sans téléphone

Plafonds

Avantages

  • Plafonds flexibles ajustables en ligne selon les besoins
  • Plafond de retraits élevé : jusqu’à 1 600 € (sur 7 jours glissants)
  • Plafond de paiements élevé : jusqu’à 3 000 € (sur 7 jours glissants)

Inconvénients

  • Modification des plafonds seulement si le compte a plus de 6 mois et soumise à approbation

Service client

Avantages

  • Service client jugé réactif par certains utilisateurs
  • Support disponible via chat et en ligne
  • Facilité d’utilisation pour certaines démarches

Inconvénients

  • Difficulté à joindre un conseiller, notamment par téléphone
  • Longs délais de réponse, parfois 24 à 48h
  • Frais élevés pour contacter le service client depuis l’étranger (pas de contact par WhatsApp)
  • Processus administratifs parfois lents (ex. refabrication de carte)
  • Problèmes pour réactiver un compte en cas de perte de téléphone

Sécurité

Avantages

  • Possibilité de bloquer temporairement la carte via l’application
  • Cartes virtuelles pour les paiements en ligne

Inconvénients

  • Blocages de paiement fréquents à l’étranger, nécessitant parfois une déclaration préalable
  • Double authentification uniquement par SMS, ce qui pose problème à l’étranger sans numéro français
  • Réactivation difficile après un changement de téléphone, avec des démarches longues et compliquées
  • Impossibilité d’envoyer une carte bancaire à l’étranger en cas de perte

Autres critères

Avantages

  • Banque 100 % en ligne, gestion autonome
  • Possibilité d’avoir une carte à débit différé (Credit), pratique pour les locations de véhicule
  • Suffisamment de services (chèques, livret A, LDD…) pour pouvoir fermer le compte de votre banque traditionnelle et donc économiser pas mal de frais
  • Possibilité de compte joint
  • Assurance voyage premium

Inconvénients

  • 4 000 € de revenus nets mensuels à justifier à la souscription (5 500 € pour un compte joint)
  • Délai moyen de 15 jours ouvrés (3 semaines) pour ouvrir un compte
  • Carte Mastercard pas acceptée par tous les distributeurs automatiques
  • Impossible de déposer du cash

Avis détaillés des voyageurs

Voici les réponses de nos lecteurs qui ont utilisé une carte Fortuneo World Elite Mastercard pendant leur voyage.

Note Avantages Inconvénients Type de carte Année de départ Âge au moment du départ
10 / 10 Pas de frais bancaires à l’étranger Service client peu réactif Carte à débit immédiat (Debit Card) 2024 38 ans
10 / 10 Très bonne couverture les 3 premiers mois. Pas de frais à l’étranger. Carte à débit différé (Credit Card) 2024 37 ans
9 / 10 Pas de frais à l’étranger, tout est gérable à distance : super Aucun Carte à débit immédiat (Debit Card) 2023 40 ans
10 / 10 Aucun frais Devoir verser 4000 euros chaque mois pour éviter les frais Carte à débit immédiat (Debit Card) 2020 36 ans
10 / 10 Assurance haut de gamme, conciergerie Conditions d’obtention Carte à débit immédiat (Debit Card) 2020 41 ans