Note Globale 9,0* /10
1ère / 20cartes
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*Note moyenne donnée à Uniq+ de Monabanq par les 45 répondants qui ont choisi ce compte
Nous avons réalisé un grande enquête en novembre 2020 auprès de 900 personnes ayant fait un long voyage. 32 % d’entre eux ont utilisé une carte Monabanq pendant leur voyage, dont 5 % un compte Uniq+, 9 % un compte Uniq et les autres d’anciens comptes qui n’existent plus aujourd’hui. Les comptes Pratiq et Pratiq+ n’ont pas été utilisés par les voyageurs. Dans cet article, vous trouverez uniquement les avis sur le compte Uniq+ de Monabanq.
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Apple Store
4,5 / 5
5 377 avis
Google Play
4,4 / 5
2 037 avis
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| Prénom | Note | Avantages | Inconvénients |
|---|---|---|---|
| Clement | 10 / 10 | Prix, appli, zéro commissions | |
| Amandine | 9 / 10 | Compte joint avec deux cartes bancaires rattachées avec la possibilité de faire une carte avec débit différé (carte de crédit). | Pour le moment rien à signaler |
| Hugo | 9 / 10 | Pas de frais de retraits et paiements à l’étranger | Prix du forfait mensuel |
| Iscado | 9 / 10 | Fonctionne partout, bonne assurance avec carte Gold | Pas gratuit avec la carte Gold, mais offre de bienvenue |
| Mickaël | 9 / 10 | Service client joignable facilement | |
| Théo | 9 / 10 | Facile à contacter, pas de frais à l’étranger sur paiements et retraits | |
| William | 9 / 10 | Prestations avec prix avantageux, carte Visa donc acceptée partout | Avant, si on prenait une carte pour un compte joint, la deuxième carte était offerte. Maintenant, ils ont changé et il faut la payer en plus. |
| Julie | 8 / 10 | Pas de frais en plus du prix de la carte (ni retrait ni paiement) | Carte Visa (jamais été inconvénient pour moi mais à vérifier selon pays) |
| Camille | 8 / 10 | Carte Visa | Payant, transactions visibles après plusieurs jours. |
| Claire | 8 / 10 | Banque en ligne, achat sur internet sans demande de validation par SMS | |
| Clément | 8 / 10 | Pas de frais | |
| Mélissa | 8 / 10 | Gratuité des paiements et retraits en devises | Le plafond de retrait un peu bas |
| Charlène | 6 / 10 | Non utilisé | Prix |
| Vanessa | 0 / 10 | Possibilité d’avoir un compte joint : 2 cartes | Frais élevés par rapport à Max, service client incompétent par rapport à Orange et à Max |
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| Conditions de revenu minimum |
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| Versement initial demandé | 150 € | ||
| Durée minimum d’engagement | Aucune | ||
| Envoi de la carte bancaire | Gratuit sous 5 à 7 jours (code de la carte dans un courrier séparé) | ||
| Offre de bienvenue | Jusqu’à 120 € offerts | ||
| Offre mobilité bancaire | Aucune | ||
| Offres partenaires | |||
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|---|---|---|---|
| Frais mensuels de tenue de compte | 3 € | 6 € | 9 € |
| Frais mensuels de la carte Visa à autorisation systématique (débit immédiat) |
 Gratuite |
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| Frais mensuels de la carte Visa Classic (débit immédiat ou différé) |
 Gratuite |
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| Frais mensuels de la carte Visa Premier (débit immédiat ou différé) |
 + 3 € |
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| Frais carte inactive | Lettre de clôture facturée 30 € si compte non utilisé pendant un an | ||
| Découvert autorisé | de 0 à 600 € selon les revenus, doit être régularisé dans les 30 jours | ||
| Frais de découvert | Mise en place gratuite – Taux à 8,33 % | ||
| Compte joint | |||
| Seconde carte |
Visa Classic ou à autorisation systématique 2 € / mois Visa Premier 3 € / mois |
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| Dépôt d’espèces sur le compte | 5 dépôts gratuits / mois – 5 € / dépôt au-delà | 12 dépôts gratuits / mois – 5 € / dépôt au-delà | |
| Chéquier | |||
| Frais de commission d’intervention | 8 € / opération (maximum 80 € / mois) | ||
| Coût de rejet d’un prélèvement automatique | Montant du prélèvement (maximum 20 €) | ||
| Coût de rejet d’un chèque | 30 € si chèque < à 50 € ; 50 € si chèque > 50 € + 10 € / lettre d’information préalable | ||
| Frais d’opposition (prélèvement, chèque, carte) | Gratuits | ||
| Plusieurs comptes avec plusieurs devises | |||
| Société mère | Crédit Mutuel | ||
| Garantie des dépôts | Fonds de garantie français jusqu’à 100 000 € en cas de faillite de la banque | ||
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|---|---|---|---|
| Retraits en euros | Gratuits et illimités | ||
| Retraits en devises étrangères |
3 retraits gratuits / an (6 pour un compte joint) puis commission de 2 % |
25 retraits gratuits / an (50 pour un compte joint) puis commission de 2 % |
Gratuits et illimités |
| Paiements en euros | Gratuits et illimités | ||
| Paiements en devises étrangères | Commission de 2 % | 50 paiements gratuits / an (100 pour un compte joint) puis commission de 2 % | Gratuits et illimités |
| Taux de change pour les retraits et les paiements | Taux officiel Visa | ||
| Virements en euros (SEPA) | Gratuits et illimités | ||
| Virements en devises (émission et réception) | Commission de 0,1 % (minimum 20 €) | Gratuits et illimités | |
| Virements instantanés | 1 virement gratuit / mois puis 1 € / virement | 2 virements gratuits / mois puis 1 € / virement | 5 virements gratuits / mois puis 1 € / virement |
| Opération effectuée par un conseiller alors que possible en ligne | 5 € | Gratuit | |
| Renvoi du code confidentiel | 5 € (30 € en urgence) | Gratuit | |
| Envoi d’une nouvelle carte | 10 € (70 € en urgence) | Gratuit | |
Les plafonds de paiement et de retraits ne dépendent pas de la carte que vous choisirez, mais de vos revenus au moment de l’ouverture du compte.
| Revenus |
Paiements (par 30 jours glissants) |
Retraits (par 7 jours glissants) |
|---|---|---|
| Moins de 1 000 € | 1 000 € | 300 € |
| De 1 000 € à 1 800 € | 1 500 € | 400 € |
| De 1 800 € à 3 000 € | 2 000 € | 500 € |
| Plus de 3 000 € | 2 500 € | 600 € |
| Revenus |
Paiements (par 30 jours glissants) |
Retraits (par 7 jours glissants) |
|---|---|---|
| Moins de 1 000 € | 700 € | 200 € |
| De 1 000 € à 1 800 € | 1 000 € | 300 € |
| De 1 800 € à 3 000 € | 1 500 € | 400 € |
| Plus de 3 000 € | 2 000 € | 500 € |
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|---|---|---|---|
| Virements instantanés en France | 1 000 € / opération – 5 000 € / jour | ||
| Virements SEPA | 20 000 € / opération / jour | ||
| Virements internationaux | 3 000 € / opération / jour | ||
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|---|---|---|---|
| Apple Pay | |||
| Google Pay | |||
| Samsung Pay | |||
| Sans contact | |||
| Paylib | |||
| Virements instantanés | |||
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|---|---|---|---|
| Notifications en temps réel | |||
| Bloquer / Débloquer instantanément les paiements / retraits | |||
| 3D Secure | |||
| Modification des plafonds de retrait et de paiement | |||
| Personnalisation du code PIN |
Uniquement depuis un guichet du Crédit Mutuel ou CIC (service valable une seule fois) |
||
| Consultation du code PIN | |||
| Identification avec l’empreinte digitale ou reconnaissance faciale | |||
| Cartes virtuelles éphémères pour les paiements en ligne | |||
| Catégorisation automatique des dépenses |
Après paramètrage du service « Gestion de budget » |
||
| Création de sous-comptes | |||
| Carte des distributeurs proche de vous | Uniquement des guichets Crédit Mutuel et CIC | ||
| Téléchargement du RIB et des relevés | |||
| Mode discret | |||
| Mode sombre | |||
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|---|---|---|---|
| Langue du service client | Français | ||
| Moyens de communication | Chat (uniquement via le site web), service de messagerie (via l’appli et le site web), téléphone | ||
| Horaires |
Chat : du lundi au vendredi de 9h à 18h (sauf jours fériés) Téléphone : du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 16h (sauf dimanche et jours fériés) |
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| Conseiller dédié | |||
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|---|---|---|---|
| Comptes professionnels |
sauf auto-entrepreneurs |
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| Crédits consommation | De 3 000 € à 30 000 € remboursable de 12 à 72 mois | ||
| Comptes épargne rémunérés | Livret A, LDDS, Livret Croissance, Livret d’épargne Monabanq | ||
| Prêts immobiliers | De 30 000 € à 480 000 € | ||
| Assurances | Habitation, Automobile, Santé, Vie, Perte d’emploi, Télésurveillance | ||
| Investissement en bourse | |||
| Cryptomonnaie | |||
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Visa à autorisation systématique |
Visa Classic |
Visa Premier |
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|---|---|---|---|
| ASSURANCES GÉNÉRALES | |||
| Décès / invalidité : accident à bord d’un transport public | 95 000 € | 310 000 € | |
| Décès / invalidité : accident à bord d’un véhicule de location ou privé | 46 000 € | 46 000 € | |
| Décès / invalidité : accident de trajet | 46 000 € | 46 000 € | |
| Retard de transport | 400 € | ||
| Retard de bagages | 400 € | ||
| Perte, vol ou détérioration de bagages confiés à une compagnie aérienne ou à la SNCF |
800 € franchise de 70 € 250 € max. par objet de valeur |
||
| Vol des bagages à l’hôtel ou dans un véhicule de location | |||
| Responsabilité civile à l’étranger | 1 525 000 € | ||
| Véhicule de location | Dans la limite de la franchise prévue par le contrat de location | ||
| Modification, annulation ou interruption de voyage | 5 000 € | ||
| Protection des achats | |||
| Assistance amiable | |||
| ASSURANCES NEIGE ET MONTAGNE | |||
| Frais de secours et de recherche | |||
| Frais de premier transport | |||
| Frais médicaux en France | 2 300 € | ||
| Forfaits remontées mécaniques et cours de ski | 800 € | ||
| Vol ou bris de skis et chaussures de ski personnel | Jusqu’à 8 jours de location | ||
| Matériel de ski loué | 800 € franchise de 20 % | ||
| Responsabilité civile | 310 000 € | ||
| Défense et recours | 7 700 € | ||
| ASSISTANCES | |||
| Transport / rapatriement | |||
| Retour des accompagnants | Train en 1ère classe – Avion en classe éco | ||
| Présence d’un proche au chevet en cas d’hospitalisation | Billet A/R : Train en 1ère classe – Avion en classe éco | ||
| Frais d’hébergement du proche présent au chevet | 65 € par nuit, max. 10 nuits | 125 € par nuit, max. 10 nuits | |
| Frais de prolongation d’hébergement du proche présent au chevet | 65 € par nuit, max. 195 € | 125 € par nuit, max. 375 € | |
| Frais d’hébergement en cas de prolongation de séjour pour raison médicale sans hospitalisation | 65 € par nuit, max. 10 nuits | 125 € par nuit, max. 10 nuits | |
| Accompagnement pour le retour des enfants de -15 ans | Train en 1ère classe – Avion en classe éco | ||
| Garde des enfants de -15 ans | 200 € par jour, max. 5 jours | ||
| Transport des animaux domestiques | |||
| Garde des animaux domestiques | |||
| Avance des frais d’hospitalisation à l’étranger | 11 000 € | 155 000 € | |
| Remboursement à titre complémentaire des frais médicaux à l’étranger | 11 000 € franchise 50 € – Urgence dentaire : 700 € | 155 000 € franchise 50 € – Urgence dentaire : 700 € | |
| Chauffeur de remplacement | |||
| Transmission de messages urgents | |||
| Remboursement des frais téléphoniques | 100 € | ||
| Mise à disposition d’un interprète | |||
| Rapatriement du corps en cas de décès | |||
| Frais funéraires | 800 € | ||
| Présence d’un proche en cas de décès | Non inclus | ||
| Retour anticipé en cas de décès ou d’hospitalisation d’un membre de la famille | Train en 1ère classe – Avion en classe éco | ||
| Avance de caution pénale à l’étranger | 7 700 € | 16 000 € | |
| Avance honoraires d’avocat à l’étranger | 3 100 € | 16 000 € | |
| Remboursement des honoraires d’avocat à l’étranger | 800 € | 3 100 € | |
| Assistance aux démarches administratives | |||
| Avance de frais sur place | 2 000 € | ||
| Acheminement de dossiers | Jusqu’à 5 kilos | ||
| Acheminement de médicaments | |||
| Acheminement de lunettes, de lentilles ou de prothèses auditives | |||
