Note Globale 8,2* /10
10ème / 20cartes
Voir notre comparatif des cartes pour voyageurs
*Note moyenne donnée à N26 Standard par les 146 répondants qui ont choisi ce compte
Nous avons réalisé un grande enquête en novembre 2020 auprès de 900 personnes ayant fait un long voyage. 30 % d’entre eux ont utilisé une carte N26 pendant leur voyage, dont 12 % N26 Standard, 17 % N26 You et 1 % N26 Metal (la carte N26 Smart n’existait pas encore au moment de l’enquête). Dans cet article, vous trouverez uniquement les avis sur N26 Standard.
Voir les avis sur N26 You
Voir les avis sur N26 Metal
Voir notre comparatif des cartes pour voyageurs
*Note moyenne donnée à N26 Standard par les 146 répondants qui ont choisi ce compte
Apple Store
4,8 / 5
64 160 avis
Google Play
4,5 / 5
84 254 avis
Scrollez dans le tableau pour voir tous les avis
| Prénom | Note | Avantages | Inconvénients |
|---|---|---|---|
| Paul | 10 / 10 | Pas de frais. Le partenariat avec des banques australiennes donne des avantages. | Aucun |
| Nadia | 10 / 10 | Carte gratuite, dépenses enregistrées en direct à l’autre bout du monde, commissions très basses. | Banque allemande qui est donc à déclarer aux impôts en France. Résiliation à l’échéance avec préavis très strict. |
| Morgane | 10 / 10 | Paiement partout dans le monde. 2 retraits d’espèces par mois sans frais dans la zone euro. 1,7% de frais de retrait d’espèces à l’étranger. Aucuns frais bancaires. | Aucun |
| Anne | 10 / 10 | Suivi mobile, frais de retrait avantageux | |
| Élisa | 10 / 10 | Pas de frais | Aucun |
| Pacale | 10 / 10 | Le suivi en temps réel des opérations, pas de frais | |
| Stéphanie | 10 / 10 | Aucuns frais, possibilité de retrait et de paiement n’importe où | Nécessite Internet pour suivre son compte, virements longs (quand on veut réapprovisionner son compte) |
| Marie | 10 / 10 | Pas de frais à l’étranger, des offres d’assurances intéressantes | Non |
| Gabriel | 10 / 10 | Application ultra intuitive, paiements en devises gratuits | Retraits en devises payants |
| Océane | 10 / 10 | Gratuite, 100% en ligne | Pas française |
| Abdel | 10 / 10 | Pratique en carte secondaire au cas où | |
| Olivier | 10 / 10 | Carte gratuite. Paiements sans frais. Retraits à frais très bas. Opérations affichées en direct sur le smartphone. Service client très disponible et avec toutes les solutions. Application intuitive avec tous les paramètres de la carte modifiables en temps réel (plafonds, paiements à l’étranger…) | Les opérations affichées en direct ne sont pas forcément correctes. Dans certains pays, elles sont doublées (au Japon par exemple). Certaines opérations n’étaient que les autorisations de paiement et il faut attendre quelques jours pour qu’elles soient finalement annulées sur notre compte. |
| Étienne | 10 / 10 | Gratuite, paiements illimités n’importe où | Mastercard apparemment pas acceptée partout |
| Sandrine | 10 / 10 | Pas de frais pour les paiements et frais réduits sur les retraits | |
| Dalila | 10 / 10 | Gratuit. Tout en ligne. Pas besoin de numéro de téléphone pour confirmer les paiements en ligne, tout se fait par l’application. Pas de frais de paiement. | |
| Martine | 10 / 10 | Pas de frais | Pas de service client au téléphone |
| Matthieu | 10 / 10 | Pas de frais. Possibilité de tout contrôler depuis l’application. Bon service client | Pas de chèque. Pas de banque physique |
| Maéva | 9 / 10 | Facile d’accès, gestion par application mobile, pas/peu de frais à l’étranger, ouverture du compte depuis la maison | Fonctionnalités réduites pour les client.e.s suisses |
| Cosmin | 9 / 10 | Facilité, application hyper intuitive | Peu de retraits disponibles |
| Olivier | 9 / 10 | Aucuns frais de paiements | |
| Serine | 9 / 10 | Coûts et facilité | |
| Hugo | 9 / 10 | Super réactifs par chat | Il ne faut pas se faire voler son téléphone… |
| Yann | 9 / 10 | Paiements en devises gratuits et retraits au ATM 1,7% de frais. En cas de vol : blocage rapide. | N/A |
| Ade | 9 / 10 | Sans abonnement, carte gratuite, frais faibles | Quelques refus |
| Nicole | 9 / 10 | Taux de change, fonctionnalités (carte bloquable / débloquable dans l’appli, possibilité de changer le code PIN) | Pas de compte joint, seulement MasterCard débit |
| Antoine | 9 / 10 | Complètement en ligne, rapidité, blocage de la carte sans conséquence, modification des plafonds sans coût | Pas de compte joint |
| Olivia | 9 / 10 | Très réactifs via leur chat, application facile d’utilisation | RAS |
| Valy | 9 / 10 | Compte gratuit, paiements en devises gratuits, 1,7% de commission pour retraits en devise (gratuit pour des euros), 100% en ligne, bon service client : j’ai même pu enregistrer un numéro ouzbek sur lequel ils m’ont appelée pour régler un souci de mise à jour. Virements par transferwise rapides et au taux du jour. | C’est une banque allemande donc pas hyper pratique au quotidien de retour de voyage. |
| Clémence | 9 / 10 | Paiement sans frais en devises étrangères | Frais de retrait en devises étrangères |
| Laurent | 9 / 10 | On peut facilement gérer la carte et tous les différents paramètres ce qui est très appréciable. Il n’y a pas de frais de conversion de monnaie quand on paie par carte. La carte a le mode sans contact. | Il y a des frais de conversion pour les transferts/virements vers une banque étrangère donc on paie un peu, mais ça reste toujours moins que d’autres banques. |
| Frédérique | 9 / 10 | Pas de frais et très pratique. | Le transfert d’argent met 1 à 2 jours avant d’être crédité sur le compte. |
| Anne-Sophie | 9 / 10 | Infos en temps réel, coûts de retraits faibles | Pas de découvert |
| Pauline | 9 / 10 | En ligne, complémentaire à Revolut (Visa / Mastercard) | |
| Yann | 9 / 10 | Gratuit, bonne carte de secours | Gratuité des retraits limitée en basic |
| Pascal | 9 / 10 | Gratuit | Peu de retraits gratuits par mois |
| Laura | 9 / 10 | Gratuit, pas ou peu de frais à l’étranger | Services limités |
| Lilou | 9 / 10 | Paiements et retraits gratuits partout, appli top | Pas de service client, banque allemande |
| Johanne | 9 / 10 | Application au top pour la gestion. Contact facile en cas de problème. Frais faibles. Plafonds élevés | Frais en cas de retraits |
| Jean-Luc | 9 / 10 | Pas de frais pour les paiements en devises | Le service client peut être long. |
| Éric | 9 / 10 | Pas de frais lors des paiements en devises. Carte et tenue de compte gratuites | 1,7 % de commission lors des retraits |
| Jonas | 9 / 10 | Appli au top, notifications de paiement ou de retrait avant même que le ticket de caisse ne soit sorti. | J’avais pensé prendre la N26 Black. Ils n’ont pas voulu m’envoyer la carte à l’étranger. |
| Nadège | 9 / 10 | Pas cher, appli top | Les cartes bancaires sont fragiles (déjà deux de cassées) |
| Marie | 9 / 10 | Peu de frais de retrait et de paiement par carte | Pas de carte Gold gratuite |
| Sihame | 9 / 10 | Pas de frais de paiement par carte | Toujours une commission de 1,7 % sur les retraits aux distributeurs, mais c’est toujours moins que d’autres |
| Corentin | 9 / 10 | Très moderne avec l’application. Limite de retrait ajustable. Possibilité de désactiver temporairement l’achat sur internet. Notifications immédiates. Très bon taux de change | L’obsolescence programmée sur la Mastercard. La puce est démagnétisée après 16 mois d’utilisation. |
| Florence | 9 / 10 | Banque en ligne. Service client par chat très réactif. Disponibilité mondiale. Peu de frais bancaires | |
| Maxime | 9 / 10 | Gérer son interface en ligne grâce à l’appli N26 qui est ultra-simple. Service de réclamation, contestation ou demande d’information très efficace et rapide. Pas de frais sur les retraits en euros dans les pays membres de l’UE. Aucuns frais pour les paiements par carte, quelle que soit la devise du pays | Limité à trois retraits par mois. 1,70 % de commission sur les retraits (hors euro) |
| Marie | 9 / 10 | Pas de frais de retrait. Application très pratique. Banque adaptée aux voyageurs | Pas vu pour le moment |
| Élodie | 9 / 10 | Coût : 0 euro | Pas d’inconvénient décelé |
| Gilou | 8 / 10 | Simple, bonne application, gratuit | Virements instantanés payants et autres options payantes en mode standard |
| Stacy | 8 / 10 | Presque aucuns frais | On ne peut pas déposer du cash sans avoir de frais |
| Alain | 8 / 10 | Sûre | |
| Mylène | 8 / 10 | Mouvements directement visibles dans l’Appli, peu importe le pays où le paiement a été effectué… Alors que chez BNP, il faut parfois trois ou quatre jours pour qu’une transaction apparaisse. | IBAN allemand, donc il faut un certain temps pour que les virements arrivent (les autres méthodes de rechargement sont avec frais). Puce MasterCard (et pas maestro) pas acceptée partout, surtout pour les petits montants. |
| Cécile | 8 / 10 | Aucuns frais bancaires pour la tenue de compte, pas de frais même à l’étranger pour les paiements en CB et les retraits de devises étrangères sont peu chers. | Si on veut l’utiliser au quotidien en France : on ne peut pas déposer de chèque, le compte est basé en Allemagne donc avec un IBAN allemand, ce qui peut poser un problème pour les virements dans certaines banques. |
| Mélissa | 8 / 10 | La carte est gratuite, les paiements chez les commerçants sont gratuits et illimités. | Les retraits sont payants, il faut prendre la CB payante pour pouvoir en faire gratuitement. |
| Léa | 8 / 10 | 2 retraits gratuits par mois, pas de frais | Fonctionne en Europe, je ne sais pas pour les autres continents. |
| Richard | 8 / 10 | Pas de plafonds | Des frais de retrait |
| Anna | 8 / 10 | Pas de frais sur les paiements à l’étranger, excellent service support en ligne (par exemple, en cas d’oubli de code). | Quelques frais sur les retraits qui ont tendance à augmenter, mais qui restent faibles par rapport aux banques classiques. |
| Mickaël | 8 / 10 | Tarif et réactivité (par chat uniquement). Notification de l’achat hyper rapide, 2 secondes ! Cela m’a aidé à démontrer qu’elle était passée à certains marchands. | Échange par chat uniquement. |
| Serge | 8 / 10 | Facile, simple, clair, bons prix, appli pratique, SAV efficace | RAS |
| Nathalie | 8 / 10 | Option de bloquage « site internet », « retirer à l’étranger » sur l’application. | « Pas de Frais bancaires » n’est pas valide dans tous les pays (ex: Philippines) |
| Yohann | 8 / 10 | Pas de frais pour les paiements par carte à l’étranger. Compte standard entièrement gratuit. Fonctionne dans la plupart des pays et des commerces. | Aucun inconvénient majeur. |
| Manuel | 8 / 10 | Pas de frais, transferts simples, interface pratique. | / |
| Hillel | 8 / 10 | Interface, fiabilité | Limité dans les prestations (par rapport à ma carte Max) |
| Julien | 8 / 10 | Pas de frais aux USA | Application peu ergonomique |
| Alizée | 8 / 10 | Simple et rapide. Possibilité de verrouiller la carte. Notification lors de chaque paiement | Je n’ai pas encore eu le temps de les découvrir |
| Tracy | 8 / 10 | Pas de frais pour les paiements à l’étranger. Paramétrable à distance. Actualisation du solde | Frais pour les retraits à l’étranger |
| Philippe | 8 / 10 | Pas de frais. Facile d’usage. Code modifiable dans l’appli. Blocage de la carte dans l’appli | Service client moyen |
| Édouard | 8 / 10 | Peu de frais | Pas d’assurance je crois |
| Iska | 8 / 10 | Peu de frais pour les retraits | Il faut l’alimenter |
| François | 8 / 10 | Paiements gratuits à l’étranger et commission de retrait de 1,7 %, alors que les banques traditionnelles appliquent des frais plus importants | Commission de retraits |
| Jean-Luc | 7 / 10 | Pas de frais pour les paiements en CB à l’étranger. | Maintenant payant pour les retraits. J’avais pris cette banque avant, maintenant je me sers de BOURSORAMA Ultim. Je n’ai pas essayé de passer à la N26 noire, car je ne suis pas partie plusieurs mois. |
| Sophie | 7 / 10 | Frais de paiement à l’étranger nuls | Pas de découvert |
| Lisa | 7 / 10 | Tout se passe en ligne. Le service client est réactif. Simple d’utilisation et facilités de transfert via Transferwise. | Si ton téléphone est en panne ou que tu n’y as plus accès, tu es bloqué et ne peux plus utiliser ton compte. |
| Quentin | 7 / 10 | Tarifs, liberté de paiement | Limitation pour les virements, pas de possibilité de dépôt d’espèces. |
| Marion | 7 / 10 | Carte sans frais et gratuite | Banque à distance |
| Hamis | 7 / 10 | Paiements gratuits, pas besoin de recevoir un SMS pour les paiements en ligne, l’application est bien faite. | Retraits payants (1,7%) |
| Orane | 7 / 10 | Pas de frais | Pas possible d’agréer la carte dans notre banque traditionnelle alors que Max oui ! |
| Agnès | 7 / 10 | Aucuns frais | Banque allemande (déclaration aux impôts), oblige à transférer les fonds dessus avant de partir. |
| Jean-Guillaume | 7 / 10 | Pas de frais lors des paiements, bonne application | Il y a des frais lors des retraits à l’étranger. |
| Cécile | 7 / 10 | Retraits en devises étrangères gratuits dans une limite qui me semble trop faible. | |
| Arnaud | 7 / 10 | La validation des paiements en ligne sur l’appli N26 (pas besoin de recevoir des SMS). La gestion des plafonds de retraits et de paiements se fait directement via l’appli, ce qui apporte de la souplesse. | Aucune assurance dans le cas où on se fait pirater notre carte |
| Matthieu | 7 / 10 | Son prix pour les taux de change. Le fait que la carte soit gratuite | Le temps de transfert pour l’argent, mais si on anticipe, pas de soucis |
| Cyril | 7 / 10 | Aucuns frais | |
| Camille | 6 / 10 | Retraits limités à 3 par mois, taux de change un peu plus élevé que Revolut | |
| France | 6 / 10 | Création de compte facile. Blocage de fonctionnalités pour éviter le piratage. Retraits illimités à l’étranger | Retraits et paiements hors zone euro payants. Limité à cinq retraits par mois dans son pays de résidence |
| Aurélie | 5 / 10 | Pas de frais | Pas de services |
| Laurent | 5 / 10 | Pas de frais, ni taux de conversion | Loggin très lent, virement lent comparé au virement instantané de mon autre compte chez Revolut. |
| Édouard | 2 / 10 | Gratuité et décompte immédiat par téléphone. Peu de frais sur paiements en devises étrangères. | Arrêt intempestif de service pendant 15 jours consécutifs lorsque nous étions aux USA. Aucune communication possible avec la banque durant ce temps. Pour un usage aux USA et Canada nous concernant, tous les paiements nécessitant un pré-paiement (stations-services par exemple) nous avons été systématiquement débités deux fois voire trois fois sans explication et ce pendant presque un an. Le remboursement a toujours eu lieu, mais après un délai de 1 à 3 semaines. Vu que nous roulions beaucoup, les sommes indisponibles (jusqu’à 500 dollars) devenaient conséquentes ! |
| Anne-Catherine | 2 / 10 | Aucuns frais | Très mauvais service après-vente. Impossible de les contacter par téléphone, juste par chat. J’ai eu ma carte bloquée en Indonésie et pour eux tout était OK, donc ils n’ont rien fait. De retour en France, idem. Ils n’ont rien voulu entendre, ni même me rembourser mes frais, car je n’ai rien pu retirer ni payer durant tout mon séjour en Indonésie. Je précise que mon compte était approvisionné. Je ne recommande en aucun cas cette carte. |
N26 Standard |
N26 Smart |
N26 You |
N26 Metal |
|
|---|---|---|---|---|
| Conditions de revenu minimum | Aucune | |||
| Versement initial demandé | Aucun | |||
| Envoi de la carte bancaire | Carte virtuelle gratuite. Carte physique : 10 € |
Gratuite en livraison standard sous 15 jours ouvrés
/ 25 € en livraison express sous 3 jours ouvrés |
||
| Offre de bienvenue | Aucune | |||
| Design de la carte | Carte transparente | Carte en couleur (choix parmi 5 couleurs : Menthe, Rhubarbe, Sable, Ardoise ou Océan) | Carte en métal (choix parmi 3 couleurs : Sable Corail, Gris Perle ou Noir Carbone) | |
| Offres partenaires | ||||
|
N26 Standard |
N26 Smart |
N26 You |
N26 Metal |
|
|---|---|---|---|---|
| Frais mensuels de tenue de compte et d’abonnement carte bancaire | Gratuit | 4,90€ | 9,90€ | 16,90€ |
| Durée minimum d’engagement | Aucune |
1 an renouvelable tacitement
(1 mois de préavis pour la résiliation) |
||
| Frais si encours supérieur à 50 000 € | 0,5 % / mois | Auncuns | ||
| Usage minimal de la carte bancaire | Aucun | |||
| Option seconde carte (payante) | ||||
| Compte joint | ||||
| Création de comptes partagés | ||||
| Achats arrondis | ||||
| Découvert autorisé | Aucun | |||
| Dépôt d’espèces sur le compte | ||||
| Chéquier | ||||
| Frais de rejet (prélèvement automatique, chèque) | 3 € par rejet + 3 € à chaque rappel + 8,9 % du montant du découvert (autorisé uniquement pour facturer les frais) | |||
| Opposition (prélèvement, chèque, carte) | Gratuit | |||
| Plusieurs comptes avec plusieurs devises |
|
|||
| Société mère | N26 | |||
| Garantie des dépôts | Fonds de garantie allemand jusqu’à 100 000 € en cas de faillite de la banque | |||
|
N26 Standard |
N26 Smart |
N26 You |
N26 Metal |
|
|---|---|---|---|---|
| Type de carte | Mastercard | |||
| Débit | Débit immédiat et autorisation systématique | |||
| 3D Secure | ||||
| Sans contact | ||||
| Frais de remplacement | 10 € en livraison standard / 30 € en livraison express |
45 € en livraison standard / 65 € en livraison express
|
||
|
N26 Standard |
N26 Smart |
N26 You |
N26 Metal |
|
|---|---|---|---|---|
| Retraits en euros |
2 retraits gratuits / mois (5 s’il s’agit de votre compte principal) 2 € / retrait au-delà |
5 retraits gratuits / mois 2 € / retrait au-delà |
8 retraits gratuits / mois 2 € / retrait au-delà |
|
| Retraits en devises étrangères | Commission de 1,7 % | Gratuits et illimités | ||
| Paiements en euros | Gratuits et illimités | |||
| Paiements en devises étrangères | Gratuits et illimités | |||
| Virements en euros (SEPA) | Gratuits et illimités | |||
| Virement en devises | Partenariat avec TransferWise | |||
| Prélèvements Automatiques & Virements Permanents | Gratuits | |||
| Taux de change appliqué | Taux officiel MasterCard | |||
| Alimenter son compte par carte, Apple Pay et/ou Google Pay | Première transaction gratuite, puis commission de 3 % sur le montant du dépôt (entre 20 et 150 €) | |||
|
N26 Standard |
N26 Smart |
N26 You |
N26 Metal |
|
|---|---|---|---|---|
| Retraits | 2 500 € / jour | |||
| Paiements en magasin et en ligne | 5 000 € / jour | |||
| Retraits (sur 30 jours glissants) | 10 000 € / mois | |||
| Total retraits + paiements (sur 30 jours glissants) | 20 000 € / mois | |||
| Paiements via Apple Pay et Google Pay | 200 € / jour | |||
| Alimentation via Apple Pay et Google Pay (sur 30 jours glissants) | 450 € / mois | |||
| Virements instantanés « MoneyBeam » | 1 000 € / jour | |||
|
N26 Standard |
N26 Smart |
N26 You |
N26 Metal |
|
|---|---|---|---|---|
| Apple Pay | ||||
| Google Pay | ||||
| Samsung Pay | ||||
| Virements instantanés « MoneyBeam » | ||||
|
N26 Standard |
N26 Smart |
N26 You |
N26 Metal |
|
|---|---|---|---|---|
| Notifications en temps réel | ||||
| Bloquer / Débloquer instantanément les paiements / retraits | ||||
| Modification des plafonds de retrait et de paiement | ||||
| Personnalisation du code PIN | ||||
| Identification avec l’empreinte digitale ou reconnaissance faciale | ||||
| Cartes virtuelles éphémères pour les paiements en ligne | ||||
| Catégorisation automatique des dépenses | ||||
| Créations de sous-comptes | Jusqu’à 2 espaces | Jusqu’à 10 espaces | ||
| Carte des distributeurs proche de vous | ||||
| Affichage du nombre de retraits | ||||
| Téléchargement du RIB et des relevés | ||||
| Mode discret | ||||
| Mode sombre | ||||
|
N26 Standard |
N26 Smart |
N26 You |
N26 Metal |
|
|---|---|---|---|---|
| Langue du service client | Français, anglais, allemand, espagnol, italien | |||
| Moyens de communication | Chatbot, Livechat | Chatbot, Livechat, Ligne téléphonique dédiée | Chatbot, Livechat, Ligne téléphonique VIP | |
| Horaires | Du lundi au dimanche de 7h à 23h | |||
| Conseiller dédié | ||||
|
N26 Standard |
N26 Smart |
N26 You |
N26 Metal |
|
|---|---|---|---|---|
| Comptes professionnels | ||||
| Cashback | 0,1 % uniquement pour les comptes Business | 0,5 % uniquement pour les comptes Business | ||
| Crédits consommation | De 1 000 € à 50 000 € avec un taux annuel à partir de 3,60 % (+ frais de dossier) et une durée de remboursement possible entre 6 mois et 6 ans (collaboration avec Younited Credit) | |||
| Comptes épargne rémunérés | ||||
| Prêts immobiliers | ||||
| Assurance vie | ||||
| Investissement en bourse | ||||
| Cryptomonnaie | ||||
|
N26 Standard |
N26 Smart |
N26 You |
N26 Metal |
|
|---|---|---|---|---|
| ASSURANCES GÉNÉRALES | ||||
| Retard de bagages | Jusqu’à 500 € (Remboursement des biens de première nécessité si retard supérieur à 12h) | |||
| Retard de vol | Jusqu’à 500 € (100 € par heure de retard à partir de 4h) | |||
| Perte, vol ou dommages aux bagages à l’hôtel ou dans un véhicule de location | Jusqu’à 2 000 € (750 € pour les objets de valeur – 500 € pour les documents importants) | |||
| Perte, vol ou détérioration de bagages confiés à une compagnie aérienne ou à la SNCF | ||||
| Protection des achats | ||||
| Dommage ou vol du téléphone | Jusqu’à 1 000 € (1 sinistre par année maximum, franchise de 50 €) | |||
| Responsabilité civile à l’étranger | ||||
| Assistance amiable | ||||
| Modification, annulation ou interruption de voyage | Jusqu’ à 10 000 € franchise de 10 à 20 % (minimum 25 €) | |||
| Collision / Vol d’un véhicule de location | Remboursement de la franchise jusqu’à 20 000 € (2 sinistres par année maximum, franchise de 250 €) | |||
| Collision / Vol d’un véhicule de location partagée | Remboursement de la franchise jusqu’à 20 000 € (2 sinistres par année maximum, franchise de 250 €) | |||
| Décès / Invalidité | 1 000 000 € (sans franchise) | |||
| Dépense dentaires d’urgence | 250 € | |||
| ASSURANCES NEIGE ET MONTAGNE | ||||
| Frais de secours et de recherche | ||||
| Frais de premier transport | ||||
| Frais médicaux | Jusqu’à 2 300 € franchise 50 € | |||
| Forfaits remontées mécaniques et cours de ski | ||||
| Vol ou bris de skis et chaussures de ski personnel | ||||
| Matériel de ski loué | ||||
| Responsabilité civile | ||||
| Défense et recours | ||||
| ASSISTANCES | ||||
| Transport / rapatriement | ||||
| Retour des accompagnants | ||||
| Présence d’un proche au chevet en cas d’hospitalisation | ||||
| Frais d’hébergement du proche présent au chevet | ||||
| Frais de prolongation d’hébergement du proche présent au chevet | ||||
| Frais d’hébergement en cas de prolongation de séjour pour raison médicale sans hospitalisation | ||||
| Accompagnement pour le retour des enfants de -15 ans | ||||
| Garde des enfants de -15 ans | ||||
| Transport des animaux domestiques | ||||
| Garde des animaux domestiques | ||||
| Avance des frais d’hospitalisation à l’étranger | 1 000 000 € | |||
| Remboursement à titre complémentaire des frais médicaux à l’étranger | 1 000 000 € (sans franchise) – Urgence dentaire : 250 € | |||
| Chauffeur de remplacement | ||||
| Transmission de messages urgents | ||||
| Remboursement des frais téléphoniques | ||||
| Mise à disposition d’un interprète | ||||
| Rapatriement du corps en cas de décès | ||||
| Frais funéraires | ||||
| Présence d’un proche en cas de décès | Non inclus | |||
| Retour anticipé en cas de décès ou d’hospitalisation d’un membre de la famille | ||||
| Avance de caution pénale à l’étranger | ||||
| Avance honoraires d’avocat à l’étranger | ||||
| Remboursement des honoraires d’avocat à l’étranger | ||||
| Assistance aux démarches administratives | ||||
| Avance de frais sur place | ||||
| Acheminement de dossiers | ||||
| Acheminement de médicaments | ||||
| Acheminement de lunettes, de lentilles ou de prothèses auditives | ||||
