Lieux à voir
Avoir son propre moyen de transport permet de visiter un pays en toute liberté. La location se présente comme un option idéale pour rayonner autour d’une ville ou visiter une région du Chili. D’après notre enquête, plus d’un voyageur sur trois a loué un véhicule durant son séjour. Dans cet article, nous faisons le point sur toutes les informations dont vous avez besoin pour vous lancer.
Nous avons réalisé une grande enquête du 18 au 21 février 2020 auprès de 645 voyageurs qui ont visité le Chili. Nous leur avons demandé s’ils ont loué un véhicule lors de leur séjour et, si oui, par quelle agence ou par quel site.
Le choix de louer votre véhicule ou d’en acheter un d’occasion en arrivant dépend principalement du temps que vous comptez passer au Chili. On vous conseille la location si vous restez moins de deux mois. Si vous restez plus longtemps, l’achat devient plus intéressant.
D’après notre enquête, 33 % des voyageurs ont loué une voiture au cours de leur voyage au Chili. 3 % des répondants ont loué un van.
La réponse à cette question dépend évidemment de votre budget. Lorsqu’il s’agit d’enchaîner les kilomètres, ne négligez pas le confort ni la sécurité.
Globalement, dans les endroits touristiques du Chili (San Pedro de Atacama et la Carretera austral), vous pouvez emprunter les routes et les pistes (de sable ou de gravier) avec une voiture classique. Cependant, il vous faudra beaucoup plus de patience et d’attention à certains endroits qu’avec un 4×4. Selon la saison, renseignez-vous sur l’état des routes pour ne pas vous retrouver bloqué par les pluies ou la neige en hiver.
Selon notre enquête, les trois quarts des voyageurs qui ont loué une voiture ont opté pour une citadine (Nissan Micra, Toyota Aygo, Citroën C5…) et un quart a opté pour un 4×4 (Nissan Qashqai, Hyundai ix35, Toyota RAV4…).
Pas besoin d’être champion de rallye, mais mieux vaut être prudent 🙂
Les grandes villes et aéroports chiliens proposent de nombreuses options de location. Vous retrouvez la plupart des compagnies internationales et des agences locales.
Pour louer un véhicule au Chili, vous devez avoir :
D’après notre enquête :
Nous avons demandé aux voyageurs qui ont loué une voiture au Chili quel modèle de voiture ils ont loué et combien ils ont payé :
Certaines autoroutes sont soumises à péage, notamment la panaméricaine (route 5). Cela nécessite un boîtier électronique (le TAG). Demandez à l’agence de location si la voiture en est équipée et les modalités de règlement des frais. En général, elle facture et prélève le montant dû bien plus tard, après avoir reçu le relevé des péages.
Passer la frontière argentine engendre un coût supplémentaire. Précisez-le à l’agence idéalement quinze jours avant la location, le temps de faire les démarches administratives pour obtenir le permis.
Pour limiter les coûts de votre location :
Votre contrat comprend obligatoirement une assurance de base (LDW : Loss Damage Waiver) incluse dans le prix de la location. Elle couvre généralement :
Cette assurance de base comporte une franchise élevée. Cela signifie que si vous endommagez votre véhicule ou celui de quelqu’un d’autre, vous ne serez pas redevable de la totalité des réparations. Vous devrez payer de votre poche jusqu’à hauteur de la franchise. Au-delà de ce montant, c’est l’assurance qui prendra les frais en charge.
Les sociétés de location proposent généralement plusieurs options de couverture :
Le montant des options (2 à 13 € par jour) et de la franchise (de 380 à 2400 €) dépend du type de véhicule et de l’agence. Le montant de la franchise diminue en fonction des options auxquelles vous souscrivez.
Il y a souvent des éléments qui ne sont pas pris en charge par l’assurance du loueur. Voici les exclusions les plus courantes, à vérifier dans votre contrat :
Non non vous n’êtes pas assuré pour le « Off-Road »
Une caution vous sera généralement prélevée au moment de la prise en charge de votre véhicule. Chaque société de location a ses propres règles. Certaines prélèvent le montant de la franchise, d’autres le gèlent sur votre compte bancaire et d’autres encore se contentent de prendre une empreinte de carte bancaire.
La somme prélevée est rendue à la fin, mais faites attention aux éventuels frais bancaires (voir notre comparatif des frais bancaires à l’étranger). Ils ne vous seront pas rendus.
On entend parfois dire qu’il faut une carte de crédit (à débit différé) pour louer un véhicule et que les cartes de débit (à débit immédiat) ne permettent pas de prendre une caution. Aucun des répondants à notre enquête ayant utilisé une carte de débit n’a eu de problème. Tant que votre compte est approvisionné et que votre plafond de paiement est suffisant, vous pouvez utiliser une carte de débit. En revanche, il est parfois impossible de payer avec une carte à autorisation systématique (type N26, Revolut, Max…).
L’assurance responsabilité civile couvre généralement les dommages causés à la propriété d’un tiers lors d’un accident impliquant la voiture de location. Si vous n’avez pas de contrat de responsabilité civile à l’étranger, vérifiez le montant limite sur le contrat de location qui est parfois un peu léger.
Si vous avez une assurance voyage de type Chapka, ACS, AVI…, elle couvre vos frais médicaux en cas d’accident, mais pas les dommages causés à votre véhicule, ni ceux que vous pourriez causer à un tiers.
L’assurance des cartes bancaires premium, comme la Visa Premier ou la Gold Mastercard, couvrent votre véhicule de location pendant :
Cette couverture est limitée aux 31 premiers jours de location, même si la location est constituée de plusieurs contrats successifs.
La franchise est couverte pour une voiture, mais ni pour un van ni pour un camping-car.
Les véhicules de plus de 3,5 tonnes de poids total autorisé à vide ou de plus de 8m3 de volume de charge ainsi que les 4×4 et les camping-cars ne sont pas couverts. Les vans aménagés sont malheureusement considérés comme des camping-cars (ça nous a été confirmé par Visa et Mastercard) et ne sont donc pas couverts, même s’ils font moins de 3,5 tonnes.
Si vous louez une voiture, l’assurance de votre carte vous remboursera votre franchise en cas de dommages, de vol de votre voiture ou de dommages matériels que vous pourriez causer à un tiers.
Vous n’avez donc pas besoin de prendre l’assurance complémentaire proposée par votre loueur. Si le montant des réparations dépasse la franchise, c’est l’assurance de base de votre contrat de location qui les prendra en charge.
Vous devrez tout de même laisser une grosse caution au loueur qui sera débitée sur votre compte et vous sera remboursée à la fin de votre location. En cas d’accident, la société de location utilisera votre caution pour réparer la voiture et en parallèle vous ferez une réclamation auprès de votre banque pour être remboursé.
Les cartes bancaires de base, comme la Visa Classic ou la Standard Mastercard ne couvrent jamais les locations de véhicules. La carte Revolut Premium ne les couvre pas non plus et la carte N26 Black ne couvre que jusqu’à 750 € de franchise.
Il existe une alternative aux assurances proposées par les loueurs. Rental Cover vous permet de ne pas avoir de franchise à payer en cas de sinistre. Elle offre généralement un bien meilleur rapport couverture-prix que les assurances optionnelles des sociétés de location et a moins d’exclusions.
Il faut prendre cette assurance avant de commencer à rouler avec votre voiture de location. Vous pouvez choisir le montant de la franchise que vous voulez assurer. Calez-vous sur la franchise de l’assurance de base de la société de location que vous avez choisie.
Si vous optez pour cette assurance, le loueur vous débitera généralement une caution. En cas d’accident, les frais de réparations seront prélevés sur votre caution. Vous ferez ensuite une demande de remboursement de la partie de la caution qui vous aura été prélevée sur le site de votre assurance qui vous remboursera en quelques jours. Si le montant des réparations dépasse la franchise, c’est l’assurance de base de votre contrat de location qui les prendra en charge.
Les répondants à notre enquête qui sont passés par Rental Cover et ont eu un accident ont tous été satisfaits de leur remboursement.
Goûter les vins chiliens ou conduire, il faut choisir !
Photo : Globetrottants
Quelques conseils :
S’assurer de ne pas manquer d’essence
Vous pouvez louer un véhicule pour visiter la région d’Atacama et ainsi éviter les “heures de pointe” dans les endroits touristiques. Des véhicules sont disponibles à San Pedro de Atacama, mais vous aurez plus de choix et un meilleur prix en louant depuis la ville de Calama.
Dans cette région, un véhicule personnel vous permet également d’atteindre plus facilement des lieux moins bien desservis par les bus, notamment à l’extrême Nord. Vous pourrez visiter toute la région de Putre et les parcs nationaux alentours : le parc national Lauca, la réserve nationale Las Vicunas et le parc national du Volcan Isluga.
Les voyageurs louent un véhicule pour vivre l’expérience du fabuleux road trip le long de la Carretera austral. La faible fréquence des liaisons en bus et en ferry risque de vous faire perdre du temps et de vous obliger à suivre un planning précis pas toujours idéal. Avec une voiture, vous pourrez vous déplacer au grès de vos envies à travers des paysages exceptionnels.
La construction de cette route mythique date des années 1970 à la demande du Général Pinochet. Elle est empreinte d’une histoire très forte. La majorité du temps, vous conduisez sur une piste assez étroite non revêtue. Attendez-vous à un trajet cahoteux !
Les voyageurs louent un véhicule pour visiter le parc national Torres del Paine. Si vous ne souhaitez pas réaliser un trek sur plusieurs jours, vous pouvez ainsi voir un maximum de choses sans être contraints par les horaires des bus et des navettes.
Il n’y a pas de transport en commun sur l’île de Pâques. Si vous souhaitez éviter les tours organisés, la location de voiture est une option que vous apprécierez surtout lorsqu’il fait chaud. Cependant, la petite taille de l’île permet de la visiter facilement à vélo.
